为深入贯彻落实《高等学校信息公开办法》（中华人民共和国教育部令第29号）、《教育部办公厅关于施行〈高等学校信息公开办法〉的通知》（教办厅函〔2010〕44号）、《湖南省教育厅关于做好2024年高校信息公开年度报告工作的提示》精神以及省教育厅有关要求，湖南工商大学结合工作实际，现编制2023—2024学年信息公开工作年度报告。报告包括信息公开概述，主动公开情况，依申请公开和不予公开情况，对信息公开的评议情况，因学校信息公开工作受到举报、复议、诉讼的情况，本学年度信息公开工作的主要经验、问题和下一步改进措施，其他需要报告的事项，清单事项公开情况表等。报告中所列数据统计期限为2023年9月1日至2024年8月31日。
一、信息公开工作概述
2023-2024学年度，湖南工商大学坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，全面贯彻党中央、国务院、教育部关于信息公开工作的有关精神和工作部署，以服务湖南“三高四新”战略为己任，以“增主动、谋转型、强内涵、促跃升”为工作主题，强化党建引领，全力推动学校各领域综合改革创新。学校的信息公开工作坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，在学校党委、行政领导下，严格遵循公正、公平、方便、及时的工作原则，持续提升学校各项工作透明度，切实保障师生员工及社会各界的知情权、监督权、参与权、表达权，努力推进依法治校，促进学校各项事业健康持续发展。
一是加强组织领导，健全信息公开体制机制。学校党委高度重视信息公开工作，将上级部门关于加强和改进高校信息公开工作的相关要求放在突出位置，紧紧围绕教育部决策部署和学校中心工作来开展。学校信息公开工作坚持由主要领导直接抓、分管领导具体负责，党政办公室牵头协调，有关单位具体实施，纪检监察部门和群团组织监督检查，师生员工共同参与，确保信息公开工作依法、规范、有序开展。校内各二级单位安排专人担任信息员，定期开展培训交流，充分认识信息公开工作的重要性，提升信息公开工作能力，打造一支政治立场坚定、业务能力过硬的信息公开工作队伍。
二是规范管理流程，确保信息公开安全可控。以“谁公开、谁审查、谁负责”为工作原则，信息公开工作坚持信息发布会签审查流程，规范管理流程，强化过程监督，时刻提高信息安全意识，严格做到审查在前、公开在后，坚决维护信息安全。在保障公众知情权、监督权和参与权的同时，确保涉密信息安全，切实防止失泄密事件的发生。党政办公室联合相关单位定期开展信息公开发布审查工作，全面加强各单位网站信息的审查力度，注重日常维护，牢守安全红线。
三是围绕中心工作，持续深化重点领域信息公开内容。持续深化推进了学校中心工作、重点工作、涉及师生员工切身利益和社会普遍关注的热点问题等领域的信息公开，不断提高决策过程的透明度。本学年度，重点推进干部任用、分配制度、人才招聘、招生就业、财务、基建、采购、国际交流合作等重点领域的信息公开。除按规定必须保密的事项外，均通过多种形式及时发布。学校着力推进物资设备采购及招投标、人才招聘信息公开工作，在学校主页的“校园公告”栏，集中发布各类物资采购的招投标公告、公示信息、人才招聘、学杂费收费标准、奖学金评定等，做到信息公开及时、准确、全面。
四是不断整和资源，增强信息公开平台建设。学校以全面推进“智慧校园”建设为契机，切实加强信息公开平台建设。一是进一步增强学校信息公开网的功能，安排专人开展网站的建设与维护，使之作用得到全面有效发挥。二是进一步加强教育阳光服务平台建设。党政办公室、学生工作处、本科生院、财务处、保卫处、团委、后勤管理服务中心、学生会等部门坚持在教育阳光服务中心设立服务窗口，不断深化服务领域，整合校外资源，提供在读证明、成绩单打印、在职证明、学生保险、物业缴费、水电气自助缴费等服务内容。为广大师生提供办事指引、政策咨询、信息公开、投诉受理、信访接待、舆情回应等方面的服务内容，除现场受理外，教育阳光服务中心还可以通过电话、信件、网络等渠道受理师生诉求，为师生提供一个信息公开和反馈的渠道。本学年度，教育阳光服务热线接受来电657起，窗口来访1014起，网络大厅来访633起（含校领导邮箱来信216件），常驻部门共办理事项20353起。
五是强化督察督办，提升信息公开质量实效。学校坚持把落实《高等学校信息公开事项清单》作为信息公开的关键抓手，持续强化督察督办，紧抓对各相关单位信息公开工作的实时监督检查，对各责任部门需要公开信息内容的及时性、严谨性等提出明确要求。执行信息公开监督、评议制度。对事关教职工切身利益的重大决策和重要事项，均做到事先公告、事后公示，让师生参与监督全过程；由纪委等部门定期对各项政策措施和工作计划的落实，开展督促检查和评估。通过书记邮箱、校长邮箱、校领导邮箱、教育阳光服务平台、信息公开专栏等多种形式，接受广大师生对信息公开工作的意见和建议。加强对各二级单位信息公开工作考核和评比，对推进信息公开工作机制完善、凸显工作成效的做法和经验进行梳理和总结。
二、主动公开情况
1.已主动公开的事项
基本信息：办学规模、校级领导班子简介及分工、学校机构设置、学科情况、专业情况、各类在校生情况、教师和专业技术人员数量等办学基本情况；学校章程及制定的各项规章制度；教职工代表大会相关制度、工作报告；学术委员会相关制度、年度报告；学校发展规划；信息公开年度报告。
招生考试信息：招生章程及特殊类型招生办法，分批次、分科类招生计划；自主选拔录取、高水平运动员和艺术特长生招生等特殊类型招生入选考生资格及测试结果；考生个人录取信息查询渠道和办法，分批次、分科类录取人数和录取最低分；招生咨询及考生申诉渠道，新生复查期间有关举报、调查及处理结果；研究生招生简章、招生专业目录、复试录取办法，各院（系、所）或学科、专业招收研究生人数；参加研究生复试的考生成绩；拟录取研究生名单；研究生招生咨询及申诉渠道。
财务、资产及收费信息：财务、资产管理制度；受捐赠财产的使用与管理情况；仪器设备、图书、药品等物资设备采购和重大基建工程的招投标；收支预算总表、收入预算表、支出预算表、财政拨款支出预算表；收支决算总表、收入决算表、支出决算表、财政拨款支出决算表；收费项目、收费依据、收费标准及投诉方式。
人事师资信息：校级领导干部社会兼职情况；校级领导干部因公出国（境）情况；岗位设置管理与聘用办法；校内中层干部任免、人员招聘信息；教职工争议解决办法。
教学质量信息：本科生占全日制在校生总数的比例、教师数量及结构；专业设置、当年新增专业、停招专业名单；全校开设课程总门数、实践教学学分占总学分比例、选修课学分占总学分比例；主讲本科课程的教授占教授总数的比例、教授本科课程占课程总门次数的比例；促进毕业生就业的政策措施和指导服务；毕业生的规模、结构、就业率、就业流向；高校毕业生就业质量年度报告；艺术教育发展年度报告；本科教学质量报告。
学生管理服务信息：学籍管理办法；学生奖学金、助学金、学费减免、助学贷款、勤工俭学的申请与管理规定；学生奖励处罚办法；学生申诉办法。
学风建设信息：学风建设机构；学术规范制度；学术不端行为查处机制。
学位、学科信息：授予博士、硕士、学士学位的基本要求；拟授予硕士、博士学位同等学力人员资格审查和学力水平认定；新增硕士、博士学位授权学科或专业学位授权点审核办法；拟新增学位授权学科或专业学位授权点的申报及论证材料。
对外交流与合作信息：中外合作办学情况；来华留学生管理相关规定；中外合作办学项目招生与就业政策。
其他：巡视整改进展情况；自然灾害等突发事件的应急处理预案、预警信息和处置情况，涉及学校的重大事件的调查和处理情况。
2.主动公开的途径情况
（1）网络形式：湖南工商大学网站、教育阳光服务平台、官方微信平台、湖工商青年微信号、上级部门官方网站及各二级单位网站、微信公众号等。本学年度，学校门户网主页浏览量3979000余次，访客数704000余人。学校新闻网发布各类新闻和信息787条，涵盖校内外大事要闻、各单位重要事件等内容。官方微信公众号发布信息308条，阅读量6696000余次，订阅数129000余人。
（2）纸质资料：学校党委文件、行政文件及部门文件等。本学年度，学校共计发文257件，均按流程在行政办公系统公开。
（3）传统媒体：湖南工商大学报、宣传橱窗、电子显示屏等。本学年度，出版湖南工商大学报12期，每期发行3000份，并上传网络电子报。学校各类宣传橱窗、电子显示屏由各单位负责，定期更新校内外要闻大事。
此外，学校还通过定期召开教代会、学代会、座谈会等相关会议，向学校师生和社会公众发布重要信息。
三、依申请公开和不予公开情况
学校按照上级有关政策精神，建立了依申请公开的平台，学校依申请公开的受理机构是党政办公室，广大教职工和社会人士可以向党政办公室申请公开信息，信息公开网首页公布了受理邮箱。学校的信息公开以主动公开为主，依申请公开为辅。本学年度，学校未收到需受理或答复的师生和公众信息公开的申请。学校还设立了书记邮箱、校长邮箱、校领导邮箱、网站咨询问答、意见箱等形式，对广大教职工生的提问咨询、意见建议进行协调处理。
四、对信息公开的评议情况
学校高度重视针对信息公开的民主评议工作。学校在信息公开网向广大师生和社会公众公布办公电话及邮箱，认真接受监督并听取意见。不定期组织师生代表通过座谈等形式对全校信息公开工作情况进行评议，评议内容包括信息公开工作的制度建设、公开形式、公开效率、服务质量等方面。同时，学校定期对各责任部门的信息公开评议工作进行部署，要求各责任单位进一步提高政治站位，深刻认识信息公开评议工作的重要意义，不断完善信息公开内部监督检查机制、工作考核制度。本学年度，学校师生和社会公众对学校信息公开工作给予了普遍认可和高度评价。
五、因学校信息公开工作遭到举报的情况
本学年度未出现因学校信息公开工作遭到举报的情况。
六、本学年度信息公开工作的主要经验、问题和下一步改进措施
1.主要经验
一是学校高度重视信息公开工作，建立健全以制度管理为核心的新型工作体制。学校根据2023、2024年工作要点，坚持依法办学，持续做好规章制度“废、改、立”工作，大力推进信息公开，逐步建立健全以制度管理为核心的新型工作体制。
二是坚持统筹协调，不断增强公开实效。校内各单位协调配合，充分发挥学校信息科技特色优势，不断探索新形式，运用新工具，将传统渠道与新媒体平台结合，以师生喜闻乐见的形式，推动信息公开精准有效。
三是持续加强信息公开工作的宣传和培训。本学年度，学校进一步加强了信息公开有关法律法规和规章制度的学习、宣传和培训工作，提高各部门及师生员工对信息公开工作的认识，不断提升学校信息公开工作的整体水平。
2.存在的问题和改进措施
本学年度，学校在持续推进信息公开工作中取得了一些突破，工作体制机制不断完善，重点领域公开内容不断深化，但也还存在一些不足。例如，信息公开的形式有待进一步丰富；信息公开工作队伍建设还需进一步加强。下一步，学校将结合实际情况，重点从以下方面有针对性地加以改进。
一是进一步丰富信息公开的内容。优化打造多层次、立体化的信息公开网络，促进新形势下信息公开工作更加切实有效地开展。在发挥学校信息公开平台主渠道作用的同时，进一步挖掘各二级单位信息公开渠道的协同作用。继续加强对新媒体平台的利用，注重提升信息公开内容的可读性。
二是不断加强队伍建设，进一步提高信息工作人员业务水平。健全信息公开工作队伍能力建设机制，通过专家报告、工作研讨等形式，定期围绕党中央、国务院和教育部关于信息公开的法律法规和政策要求，面向工作人员深入开展信息公开政策解读和培训，进一步提升工作队伍业务能力，推动信息公开工作有效开展。
七、其他需要报告的事项
无其它需要报告的特别事项。
八、清单事项公开情况表
见附件。
湖南工商大学2023—2024学年度清单事项公开情况表.docx
